Termos e Condições

Termos e Condições

Os termos e condições a seguir regem o uso, a navegação e a compra de Produtos Raidistas (doravante denominados "Produtos") no site www.raidistas.uy (doravante denominado "Site") por usuários e/ou clientes (doravante denominados "Cliente" ou "Clientes").

  1. Aceitação
     A simples utilização do Site pelo Cliente, bem como a compra de qualquer um dos Produtos, implica o pleno conhecimento e aceitação (sem reservas) por parte do Cliente dos Termos e Condições.

  2. Modificação
     A "Raidistas" reserva-se o direito de modificar unilateralmente estes Termos e Condições sem aviso prévio.

  3. Dados pessoais
    3.1     . Todos os registros contendo informações do Cliente são criados e armazenados com o único propósito de organizar a venda de Produtos e para a segurança dos próprios Clientes.
    3.2. A Raidistas não fornecerá as informações fornecidas pelos Clientes a terceiros, a menos que uma disposição legal e/ou judicial assim o indique.
    3.3. Quando os dados e números correspondentes aos cartões de crédito são inseridos, eles são criptografados, garantindo assim que permaneçam totalmente confidenciais e não possam ser visualizados por outras pessoas.
  4. Segurança da Informação
     O Cliente deve possuir as ferramentas de segurança informática necessárias (ex.: antivírus) para evitar possíveis danos à sua propriedade.
  1. Isenção de responsabilidade
    5.1.     A Raidistas reserva-se o direito de suspender e/ou modificar, total e/ou parcialmente, permanentemente e/ou temporariamente, o funcionamento do Site e dos seus serviços, sem aviso prévio.
    5.2. Exceto em casos de força maior ou circunstâncias imprevistas, a Raidistas compromete-se a cumprir as obrigações que estavam pendentes no momento da suspensão do funcionamento do Site.
  1. Registro
    6.1     . O cadastro não é obrigatório; os dados solicitados têm como objetivo identificar as compras de cada cliente.
    6.2 . Ao se cadastrar, o cliente concorda em fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre si mesmo e seu responsável legal, se ele for menor de 18 (dezoito) anos de idade.
    6.3 . O Cliente poderá, portanto, visualizar e alterar os seus dados de registo posteriormente, a qualquer momento, acedendo à sua área pessoal restrita.
    6.4 . O cliente é totalmente responsável por manter a segurança de sua senha e deve alterá-la imediatamente caso saiba ou suspeite que ela foi comprometida por terceiros, isentando a Raidistas de qualquer responsabilidade.
  1. Propriedade intelectual
    7.1     . O simples acesso ao site não confere ao cliente qualquer direito de usar o conteúdo nele contido.
    7.2. Portanto, o conteúdo exibido no site não pode, de forma alguma, ser copiado, distribuído, reproduzido ou divulgado, em qualquer meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal.
  1. Obrigações do Cliente
     O Cliente concorda com:
    (a) Utilize o Site de forma normal e responsável, de acordo com os usos e costumes de navegação.
    (b) Não utilize o Site para prejudicar: (i) os Raidistas, seus direitos de propriedade e/ou o funcionamento do próprio Site; (ii) outros Clientes; e/ou (iii) terceiros em geral.
    (c) Abster-se de usar o Site como meio de violar a lei e/ou praticar atos de qualquer natureza que possam resultar em danos de qualquer tipo a terceiros.
    (d) Fornecer todas as informações necessárias para organizar uma possível transação de compra do produto, de forma verídica e completa.
  1. Inadimplência do cliente
     Em caso de descumprimento por parte do Cliente de qualquer das obrigações referidas nestes "Termos e Condições", a Raidistas reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de: (i) cancelar a compra dos Produtos; e/ou (ii) proibir o Cliente de utilizar o Site; e/ou (iii) comunicar qualquer violação das disposições legais às autoridades competentes; e/ou (iv) instaurar qualquer ação judicial que considere adequada em caso de danos ao património da Raidistas.

  2. Compra do produto, preço, métodos de pagamento, entrega
    10.1. A Raidistas reserva-se o direito de definir, ajustar e/ou modificar os preços dos Produtos sem aviso prévio. O Cliente é responsável pelos custos de envio, exceto para encomendas que excedam os valores especificados na política de envio e devoluções, as quais se qualificam para envio gratuito. Todos os preços incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).
    10.2. Os únicos métodos de pagamento disponíveis são aqueles indicados no site da Raidistas. Nenhuma reserva e/ou envio do Produto será realizado até que o pagamento integral seja recebido. A Raidistas não se responsabiliza por qualquer indisponibilidade ou erros que possam ocorrer durante o processo de pagamento via cartão de crédito e bancos afiliados.
    10.3. O cliente concorda em pagar todas as contas e encargos em seu nome, incluindo o frete do produto. Ao efetuar uma compra através do nosso site, a Raidistas reserva-se expressamente o direito de realizar verificações de crédito. Isso significa que a Raidistas poderá solicitar informações sobre seu crédito disponível, a exatidão de suas informações e a validade de seu cartão ou conta.
    10.4. A Raidistas informa aos Clientes que o produto selecionado pode não estar em estoque; portanto, todas as compras realizadas e processadas no Site estão sujeitas à disponibilidade real do produto. Embora sejam feitos todos os esforços para manter a disponibilidade total do estoque, é possível que um produto não esteja disponível no momento da compra. Nesses casos, a empresa informará imediatamente o cliente para encontrar a melhor solução possível ou até mesmo cancelar a compra se as soluções oferecidas forem insatisfatórias. Se o pedido incluir mais de um item e um ou mais itens estiverem fora de estoque, o(s) item(ns) disponível(is) será(ão) enviado(s) e o cliente será contatado para discutir como proceder com o(s) item(ns) faltante(s).
    10.5 . Caso a compra de um Produto não esteja em estoque, a Raidistas entrará em contato com o Cliente, que poderá escolher uma das seguintes opções: (i) Aguardar a entrega do Produto, a menos que este tenha sido descontinuado; ou (ii) Cancelar a compra e solicitar o reembolso do valor pago. O reembolso será feito através do método de pagamento original, a menos que a Raidistas recomende um método diferente; todos os reembolsos serão feitos para uma conta bancária do Cliente, salvo autorização expressa do mesmo; ou (iii) Escolher um Produto alternativo com as mesmas características e valor; caso o Cliente escolha um com características superiores, deverá pagar a diferença de preço.
    O Cliente deverá exercer qualquer uma das opções disponíveis no prazo de quinze (15) dias corridos a contar da data de recebimento da comunicação da Raidistas. Caso o Cliente não responda dentro desse prazo, a Raidistas poderá cancelar a compra e reembolsar o valor pago.
    10.6. A Raidistas enviará os Produtos dentro do país por meio de agências terceirizadas. Após o envio do Produto pela Raidistas, o prazo de entrega dependerá da agência. O Cliente será responsável por quaisquer atrasos e/ou custos adicionais que possam surgir da omissão e/ou declaração incorreta das informações do endereço de entrega no momento da compra.
    10.7 . As imagens utilizadas neste site podem não refletir o tamanho, a cor ou o estado atual originais do conteúdo reproduzido e são meramente ilustrativas. A Raidistas não se responsabiliza se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. Qualquer utilização do material deste site é de sua inteira responsabilidade.
    10.8 . O cliente aceita que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso site.
  1. Informações ao consumidor
    11.1.     Para vendas online, o Cliente tem o direito de trocar o produto no prazo de 30 dias a partir da data de entrega. Para ser elegível para troca, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue, devidamente embalado, sem uso e/ou sem qualquer dano. Se todas essas condições forem atendidas, a Raidistas processará a troca.
    Se a troca for devida a um defeito de fábrica no produto, os custos de envio serão cobertos pela Raidistas; caso contrário, os custos correspondentes serão suportados pelo cliente.
    As alterações também podem ser feitas em qualquer agência Raidistas mediante apresentação do comprovante de pagamento ou do bilhete de câmbio.
    Produtos em promoção, liquidação ou com desconto não são elegíveis para devoluções ou trocas.
    Em caso de qualquer eventualidade, entre em contato com: online@raidistas.com
    11.2 Direito de Retirada: De acordo com o Artigo 16 da Lei nº 17.250 sobre Proteção do Consumidor, o Cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de cinco (5) dias úteis a contar da entrega do produto, desde que este esteja sem uso e em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagens originais. Os custos de envio da devolução serão suportados pelo Cliente, exceto se o motivo for um defeito de fabricação ou um erro no pedido, caso em que a Raidistas arcará com os custos. Para exercer este direito, o Cliente deverá notificar a Raidistas por meio verificável através do endereço online@raidistas.com, indicando o número do pedido e os detalhes da compra.
    11.3 . Todos os produtos Raidistas possuem seus respectivos rótulos com especificações de uso, cuidados e limpeza.
    11.4. Direitos autorais. Proprietário: Raidistas é uma marca registrada. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
  2. Cookies
    O Site pode utilizar um sistema de rastreamento por meio de Cookies para permitir que o Cliente navegue pelo Site mais rapidamente. Os Cookies são arquivos armazenados no computador do Cliente, ocupando muito pouco espaço; estes podem ser limitados e/ou restringidos pelo Cliente.

  3. Situação do estoque
     É possível que um item não esteja disponível no momento da compra. Nesse caso, o cliente será devidamente notificado e terá a opção de aguardar a reposição do estoque ou trocá-lo por outro item de mesmo valor.
    Caso o item esteja indisponível e não possa ser reposto, e o cliente opte pelo reembolso, a Raidistas processará o reembolso correspondente. O tempo de processamento do reembolso dependerá da forma de pagamento utilizada.

  4. Jurisdição e Lei Aplicável
    Todos estes "Termos e Condições" são regidos, no que diz respeito à sua aplicação e cumprimento, pelas leis vigentes na República Oriental do Uruguai.

  5. Informações da empresa
     Nome da empresa: RAIDISTAS SAS
    RUT: 218907870010
    Endereço fiscal: Comodoro Coe 3534, Montevidéu.
    Telefone: 091 488 395
    E-mail: online@raidistas.com